User Awareness training
User awareness training maakt deel uit van de NIS2-richtlijnen, waarin wordt gesteld dat het management verantwoordelijk is voor het trainen van hun eigen personeel. Daarom is een doorlopende combinatie nodig van klassikale trainingen, video's en testmails met veel variatie om diepgaande vaardigheden te ontwikkelen in het herkennen van phishingpogingen.
Waarom zouden we gebruikers trainen?
Binnen de Cyberfundamentals Core-functie Protect staat in een artikel: “Werknemers moeten waar nodig worden getraind.” Omdat het landschap van cyberdreigingen voortdurend verandert, is ervaring helaas niet langer voldoende.
Getraind worden is meer dan nuttig, en als het op een professionele manier wordt uitgevoerd, kan het uiterst effectief zijn. Trainers leren meer door kennis van anderen en kunnen praktijkvoorbeelden uitleggen op basis van hun eigen ervaring of studies.
Hoe kan je gebruikers trainen?
Maar getraind worden door een menselijke trainer is niet de enige manier! Tegenwoordig zijn virtuele trainingen erg populair. Dit zijn meestal video’s die gevolgd kunnen worden wanneer het de student uitkomt. Als er iets tussenkomt, is het eenvoudig om de training opnieuw in te plannen. Sommige mensen geven de voorkeur aan video’s op een snellere snelheid, terwijl anderen graag af en toe pauzeren.
Een andere effectieve manier van leren is “hands-on” in een gecontroleerde omgeving. Wat een vluchtsimulator is voor een nieuwe piloot, parkeeroefeningen met pionnen voor een beginnende chauffeur, of een loopband voor een hardloper, hebben we een soortgelijke omgeving nodig voor e-mailgebruikers om te leren niet in phishingpogingen te trappen. Het enige probleem hierbij is dat de student, eenmaal in het lab, zich ervan bewust is dat er een training-phishingpoging zal plaatsvinden. Daarom hebben we een gemengde omgeving nodig, waarbij gebruikers hun normale werk doen en er onverwacht een test-phishingpoging binnenkomt zonder waarschuwing.
Het voordeel van deze aanpak is dat het een gecontroleerde omgeving betreft. Als de gebruiker in de val trapt, gebeurt er niets ernstigs; in plaats daarvan wordt de gebruiker doorverwezen naar een veilige landingspagina die uitlegt dat dit gelukkig slechts een test was.
Efficiente combinatie
Voor grote omgevingen is het erg duur en tijdrovend om iedereen in een klaslokaal te zetten. Het woord efficiënt is hier nog ver te zoeken. Daarom maken veel bedrijven gebruik van een gecombineerde aanpak. Iedereen moet de video’s volgen, en iedereen ontvangt test-e-mails.
Helaas zullen niet alle gebruikers veel energie steken in het bekijken van deze video’s en zullen ze hun focus verliezen. Laten we eerlijk zijn: het is moeilijk voor een computer om gebruikers te blokkeren van het doen van andere dingen terwijl ze – in hun ogen – saaie video’s bekijken. Het bewijs ligt in de resultaten van de test-e-mails.
Deze mensen noemen we de “moeilijk te trainen” gebruikers. Zij worden bij elkaar gezet in een klaslokaal voor een traditionele training door een menselijke trainer.
Wat kan Kappa Data bieden?
Allereerst biedt Kappa Data klassikale trainingen aan voor kleine of grote groepen. Een trainer komt op locatie bij de klant of de partner voor een training van iets meer dan anderhalf uur. Deze training kan in drie talen worden gegeven: Engels, Frans of Nederlands. Op verzoek kan deze training ook online plaatsvinden, maar houd er rekening mee dat dit niet de aanbevolen methode is.
Zowel Barracuda als Sophos hebben een product waarmee testberichten kunnen worden verzonden om te zien hoe gebruikers reageren op nagebootste phishingaanvallen. De resultaten kunnen worden bijgehouden en geëvalueerd, waarna afhankelijk van het resultaat geautomatiseerde acties kunnen worden ondernomen.
Ga in gesprek met uw accountmanager om de mogelijkheden te bespreken die aansluiten bij uw omgeving of portfolio.
NIS2 Richtlijn
Deze eisen zijn simpel en duidelijk: gebruikers moeten getraind worden in bewustwording op het gebied van cybersecurity. Hoewel de details niet volledig worden gespecificeerd, is de enige manier om te weten of ze goed opgeleid zijn, hen te testen. Dit is een van de eenvoudigste manieren om een controlepunt af te vinken voor NIS2.
Maar vergeet niet: ook voor NIS2 is dit geen eenmalige actie. Als je een taal niet blijft oefenen, vergeet je alles wat je hebt geleerd. Hetzelfde geldt voor cybersecurity-bewustzijn; voortdurende training en oefening zijn essentieel om het kennisniveau hoog te houden.
Meest Gestelde Vragen
Bekijk onze FAQ-sectie waar je de eerste vragen kunt vinden die de afgelopen maanden aan ons zijn gesteld.
Contact opnemenWaarom zouden organisaties investeren in klassikale trainingen om gebruikersbewustzijn te vergroten en zo te voldoen aan de NIS 2-richtlijnen?
Organisaties moeten investeren in klassikale gebruikersbewustzijnstrainingen om te voldoen aan de NIS 2-richtlijnen, omdat dit ervoor zorgt dat alle werknemers, met name degenen in cruciale rollen, een grondig begrip hebben van cyberbeveiligingsrisico’s en best practices. Dit type training bevordert een sterke beveiligingscultuur, waardoor de kans kleiner wordt dat menselijke fouten leiden tot inbreuken of niet-naleving van NIS 2-vereisten. Door prioriteit te geven aan deze investering, voldoen organisaties niet alleen aan wettelijke verplichtingen, maar verbeteren ze ook hun algehele beveiligingshouding en veerkracht tegen cyberdreigingen.
Waarom is gebruikersbewustzijnstraining belangrijk voor cyberbeveiliging?
Training van gebruikersbewustzijn is cruciaal voor cybersecurity, omdat werknemers vaak de eerste verdedigingslinie vormen tegen cyberdreigingen. Door hen te leren hoe ze potentiële beveiligingsincidenten, zoals phishingpogingen of verdachte activiteiten, kunnen herkennen en erop kunnen reageren, kunnen organisaties het risico op inbreuken aanzienlijk verkleinen. Getrainde werknemers worden minder snel slachtoffer van social engineering-aanvallen en volgen eerder best practices voor beveiliging.
Wat is een klassikale training voor gebruikersbewustzijn op het gebied van cyberbeveiliging?
Classroom-based user awareness training in cybersecurity is een persoonlijk educatief programma dat is ontworpen om werknemers te leren over de nieuwste cybersecurity-bedreigingen, best practices en hun rol bij het beschermen van de digitale activa van de organisatie. Deze training omvat doorgaans interactieve sessies onder leiding van cybersecurity-experts, die onderwerpen behandelen zoals phishing, wachtwoordbeveiliging, gegevensbescherming en incidentrespons.
Wat zijn de voordelen van klassikale trainingen ten opzichte van online trainingen of trainingen in eigen tempo?
De voordelen van klassikale training ten opzichte van online of zelfstudietrainingen zijn onder meer:
- Interactief leren: deelnemers kunnen direct met instructeurs in contact komen, vragen stellen en deelnemen aan discussies, wat leidt tot een dieper begrip van de stof.
- Praktische oefening: klaslokalen bieden vaak ruimte voor praktische oefeningen en realtime simulaties, waardoor werknemers kunnen toepassen wat ze hebben geleerd in een gecontroleerde omgeving.
- Directe feedback: instructeurs kunnen direct feedback en verduidelijking geven, zodat deelnemers de belangrijkste concepten volledig begrijpen.
- Gerichte omgeving: de gestructureerde setting van een klaslokaal vermindert afleidingen, waardoor deelnemers zich volledig op de training kunnen concentreren.
Hoe ondersteunt klassikale User Awareness training voor gebruikers de naleving van de NIS 2-richtlijnen?
Klassikale user awareness training voor gebruikers ondersteunt de naleving van de NIS 2-richtlijnen door ervoor te zorgen dat medewerkers op de hoogte zijn van hun verantwoordelijkheden op het gebied van cyberbeveiliging en het belang van het beschermen van kritieke infrastructuur en essentiële diensten. De NIS 2-richtlijnen benadrukken de noodzaak van uitgebreide beveiligingsmaatregelen, waaronder het trainen van personeel om bedreigingen te herkennen en erop te reageren. Door deze training aan te bieden, kunnen organisaties voldoen aan de vereisten van de richtlijn op het gebied van personeelsbeveiliging en bewustwording.